PINUSI.COM - Nasabah Bank Central Asia (BCA) hari ini ramai mencuitkan keluhannya terkait gangguan pada sistem M-Banking, bahkan sampai menjadi Trending Topic di Twitter.
Sejak siang, indikator lampu berwarna hijau tidak sebagai penanda kelancaran jaringan dan sistem tak bisa dilihat nasabah untuk melakukan transaksi dari ponsel mereka.
Melalui sosial media, nasabah mencurahkan keluh kesah akibat gangguan ini.
Pemilik akun @masasihguys misalnya menuliskan "Mbanking BCA lama amat woi erornya. Gua mau checkout syopiiiiiie"
Keluhan berikutnya datang dari akun @schediobts yang mencuitkan "Aku lagi mau jajan," tulisnya, dengan diikuti emoticon sedih
Terkait gangguan ini, pihak bank sendiri sudah memberi penjelasan melalui akun Twitternya @HaloBCA yang sudah centang biru memberikan penjelasan gangguan.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Bapak/Ibu Pelanggan. Sehubungan dengan adanya kendala pada BCA mobile pada 1 Agustus 2022, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan," kata @HaloBCA.
